Blau.de-Internet fungerar inte: alla trick för felsökning
Om du har ett SIM-kort från Blau.de och ditt internet inte längre fungerar kan det vara din enhet eller leverantören. Här visar vi dig hur du återupprättar internetanslutningen och hur du löser problemet.
Internet med SIM-kort från Blau.de fungerar inte längre
På leverantörssidan kan fel uppstå på Blau.de, till exempel när underhållsarbete krävs.
- På webbplatsen "allestault.de" kan du kontrollera om det för närvarande finns problem med Blau.de-nätverket.
- Om det finns några meddelanden eller användarkommentarer är det troligt att du också påverkas av problemet.
- Om du vill ha mer information kan du också kontakta hotlinjen Blau.de.
Android-smarttelefon upprättar inte en internetanslutning till Blau.de
Felaktiga konfigurationer på din smartphone eller surfplatta kan också leda till att du inte längre kan ansluta till Internet.
- Öppna "Meny" på Android och gå sedan till "Inställningar".
- Härifrån kan du gå till menyposten "Mobilnätverk" via alternativet "Ytterligare inställningar".
- Klicka nu på "Nätverksoperatör" för att få fram alla tillgängliga leverantörer i ditt område. Denna process kan ibland ta lite tid.
- Eftersom Blau.de förlitar sig på E-Plus nätverk måste du också anta inställningarna för denna mobilnätleverantör. Ett klick på leverantören är tillräckligt.
- Du kan se de nya konfigurationerna med alternativet "Åtkomstpunkter" i menyn "Mobilnätverk".
iPhone / iPad ansluts inte till Blau.de: justera APN-inställningarna
Med iOS kan du också ändra APN-inställningarna för att ansluta till Internet.
- För att göra detta, gå till "Inställningar" och välj alternativet "Mobilt nätverk".
- Där hittar du objektet "Mobildatanätverk".
- Ange adressen "internet.eplus.de" under "APN". Lämna fälten "Användarnamn" och "Lösenord" tomma.
- I MMS-inställningarna anger du "mms.eplus.de" under APN. Här kan du också lämna "Användarnamn" och "Lösenord" gratis.
- Du måste fylla fältet "MMSC" med adressen "// mms / eplus". För "MMS-proxy" anger du numret "212.023.097.153:5080" och under "Max. Meddelandestorlek" värdet "307200".
- Nu kan du starta om din iOS-enhet så att inställningarna träder i kraft.
Vi kommer att förklara i nästa artikel hur du kan avbryta ditt mobiltelefonavtal på Blau.de om du föredrar att byta leverantör.