Office kan inte aktiveras - du kan göra det
Om din Office-version inte kan aktiveras trots att du har en giltig produktnyckel kan du använda dessa steg för att lösa ditt problem.
Office kan inte aktiveras: Allmän felsökning
Ofta är det inte ett stort problem om din Office-svit inte kan aktiveras. Kontrollera därför följande steg för att rensa enkla problem och begränsa sökningen efter orsaken.
- Se till att rätt tid och datum är inställda på din dator. Annars kan det uppstå fel vid anslutning till Microsoft-servrar.
- Kontrollera om du använder en provversion och om den har gått ut. Läs hur du aktiverar Microsoft Office 2016 eller Office 365 i våra andra artiklar.
- Kontrollera din internetanslutning. Detta är nödvändigt för att aktivera din produkt. Se också till att du inte använder proxyer eller brandväggar.
- Kontrollera att flera kopior av Microsoft Office är installerade på din dator. Att ha två versioner kan orsaka aktiveringsproblem.
- Om din produktnyckel redan har använts på en äldre dator, försök först online-aktivering. Om detta misslyckas måste du bara aktivera telefonen.
- För att göra detta, välj "Telefonaktivering", ring 01806-672330 och följ instruktionerna. Office-paketet avaktiveras sedan på den gamla datorn och kan nu användas igen.
Aktivera Office Online: Så här gör du
Läs hur du aktiverar ditt Microsoft Office-paket online på följande punkter.
- Installera först versionen av Microsoft Office som du köpte på din dator.
- Under installationen väljer du alternativet "Jag vill aktivera programvaran via Internet".
- Om du redan har använt Office, öppna ett av programmen och klicka på "File"> "Help" och sedan på "Activate Product Key".
- Ange nu din produktnyckel i rutan. Detta är 25 tecken långt och finns i produktförpackningen.