iPhone: Touch ID fungerar inte - vad ska man göra?
Det finns flera skäl till varför fingersensorn och den tillhörande Touch ID-funktionen på din iPhone 5S inte längre fungerar. Vi visar hur du löser problemet.
Touch ID fungerar inte på ett finger
- Om bara ett finger inte fungerar med Touch-ID, var antingen installationen felaktig eller hudens skick har förändrats över tid. Detta kan till exempel vara fallet med en skada eller torr hud.
- Ställ bara upp det enskilda fingret igen. Vi visar hur det fungerar i detta praktiska tips.
Sensorn eller fingret är smutsigt
- Fingersensorn gillar inte oljiga fingrar, krämer, smuts och vätskor som svett. Alla dessa faktorer hindrar sensorns arbete och kan göra det svårt eller omöjligt att läsa fingeravtrycket.
- Det är bäst att rengöra sensorn med en mikrofiberduk eller hushållspapper. Om det är nödvändigt, gör t-tröjan också.
iPhone inte låst upp för länge
Om du inte har använt din iPhone på mer än 48 timmar eller om den var helt avstängd avaktiveras Touch ID-funktionen av säkerhetsskäl. Du måste först ha åtkomst med din kod för att kunna använda funktionen igen.
Detta praktiska tips visar hur du namnger de enskilda fingeravtrycka individuellt så att du inte blir blandad i värsta fall.