Amazon-appen fungerar inte - du kan göra det
Om Amazon-appen inte längre fungerar på din Android-smartphone eller iPhone kan det bero på både hårdvaran och anslutningen. Vi visar hur du löser problemet.
Amazon: smartphone-app fungerar inte
- Starta om: Stäng först av din smartphone eller surfplatta helt igen och slå på den igen. Detta eliminerar små fel i bufferten.
- Anslutning: Kontrollera din internetanslutning. För att göra detta, öppna en webbplats på din enhet. Växla också mellan WLAN och mobildatanätverket som ett test och starta om routern.
- Server: Om Amazon-servern är överbelastad eller inte kan nås av andra skäl, fungerar inte appen heller. Kontrollera om Amazon är nere.
- Installation: Om problemet kvarstår, ta bort Amazon-appen från din smartphone eller surfplatta och ladda ner applikationen igen från App Store eller Play Store.
Android: Amazon-appen har slutat fungera
- Öppna först Inställnings-appen på din Android-smartphone.
- Välj kategorin "Apps" eller "Application Manager" här.
- Gå till "Alla" ovan och välj Amazon-appen här.
- Klicka här på knappen "Tvinga stopp" och sedan på "Rensa data" och rensa cache.
- Starta Amazon-appen om den fungerar igen utan problem.