Amazon Marketplace: Kontakta säljaren - hur det fungerar
Den här guiden förklarar hur du kontaktar en säljare på Amazon Marketplace - till exempel om du har några frågor om ett objekt.
Hur man kontaktar Amazon Marketplace-säljare
Öppna Amazon-webbplatsen och klicka på "Mitt konto" till höger. Om du inte är inloggad, logga in.
- Klicka sedan på "Mina beställningar" och gå till Amazon Marketplace Order.
- Under artikelns namn på din beställning är namnet på säljaren under "Sale by". Klicka på namnet.
- Klicka nu på "Detaljerad säljinformation" till vänster och sedan på "Säljarnamn kundtjänst" till höger.
- I det formulär som visas kan du välja om du har en fråga om din beställning eller ett objekt som är till salu.
- Välj också ämnet för e-postmeddelandet (t.ex. "Produktinformation") och bekräfta med "Skriv meddelande".
- Skriv meddelandet till säljaren i textrutan som visas. Du kan också skicka textfiler, PDF-filer, Word-dokument och olika bildtyper till säljaren via "Bifoga bilaga".
- Skicka meddelandet till Amazon-marknadsföraren via "Skicka e-post".
Läs också vad du ska göra om du får fel leverans via Amazon eller Amazon Marketplace.