Android: skärmlås avaktiverat av admin, policy eller referenser - vad ska man göra?
Om du får felet "Admin-skärmlås, policy eller inloggningsdata inaktiverade" i appen Inställningar kan du inte längre ta bort låskoden på låsskärmen. Vi visar varför detta fel inträffar och hur du kan åtgärda det.
Admin, policy eller referenser skärmlås inaktiverad: Inaktivera VPN
Om knappen för att inaktivera skärmlåset i Android är gråtonad är detta inte ett fel utan en skyddande åtgärd. En anledning till detta är en VPN-anslutning som kräver en kod på din låsskärm av säkerhetsskäl. Radera därför alla befintliga VPN-anslutningar:
- För att göra detta, starta appen Inställningar på din smartphone eller surfplatta.
- Klicka sedan på "Mer" i avsnittet "Trådlöst & nätverk".
- Där bestämmer du posten "VPN".
- Klicka på varje enskild post här och välj "Radera".
Dessa är de 5 bästa VPN-leverantörerna
Skärmlås för administratör, policy eller referenser är inaktiverat: redigera administratörer
Om du inte använder VPN-anslutningar är förmodligen en annan app skylden för problemet. Vissa appar som antivirusverktyg låser inställningarna för låskärmskoden av säkerhetsskäl.
- Öppna därför appen Inställningar på din Android-enhet igen.
- I avsnittet "Sekretess och säkerhet", klicka på posten "Säkerhet".
- Välj nu alternativet "Enhetsadministratörer" under "Enhetshantering".
- Klicka på varje post där och välj "Deaktivera". Upprepa detta steg för alla administratörer.
- Deaktivera nu din låsskärmskod. Du kan sedan aktivera alla administratörer efter varandra och ta reda på vilken app som blockerar inställningarna.
Skärmlås för administratör, policy eller referenser är inaktiverat: redigera referenser
Den sista skyldigheten kan vara app-referenser. Av denna anledning raderar du alla CA-certifikat som skapades av programmen på din smartphone.
- För att göra detta, starta inställningsappen igen.
- Klicka nu på "Säkerhet" i avsnittet "Sekretess och säkerhet".
- Rulla ner till avsnittet "Intyg".
- Där klickar du på posten "Radera inloggningsdata" och väntar på att processen ska slutföras.
- Sedan tas alla begränsningar i inställningarna bort och du kan ta bort din låskod.
Nödlösning: Logga in med ett Google-konto
Följ stegen ovan i ordning om meddelandet inte längre visas. Förfarandet fungerar dock inte tillförlitligt med alla smartphones.
- Som vissa användare rapporterade kan det dock hjälpa om du sedan anger fel PIN-kod för låsskärmen felaktigt tills mobiltelefonen är låst. Du måste sedan logga in med ditt Google-konto för att få åtkomst till smarttelefonen igen. Radera sedan appens referenser igen för att ta bort meddelandet permanent.
- Om det inte räcker har du för närvarande inget annat val än att vänta på en uppdatering för Android. Det kan antas att tillverkarna snart fixar felet.
Antivirus-app för Android: obligatoriskt eller onödigt?
När du har tillbaka din låsskärm kan du växla till en alternativ låsskärm. Den här artikeln är baserad på Android 6.0 på Honor 7.