Ringer - är det lagligt?
Om du vill spara uttalanden av personliga eller affärsmässiga skäl kan du spela in samtal. Vi kommer att berätta om detta verkligen är lagligt i detta praktiska tips.
Juridiskt eller olagligt: kan jag ringa samtal?
- Det finns många appar och andra sätt att spela in telefonsamtal. Med en telefoninspelning kan du inte bara bevisa avtal senare, utan också bevisa antaganden.
- Enligt avsnitt 201.1 i strafflagen (StGB) är detta emellertid ett brott. Det så kallade "icke talade ordet" ska behandlas som konfidentiellt. Brott mot denna lag straffas vanligtvis med böter, i särskilt allvarliga fall är upp till tre års fängelse möjligt.
- I teorin är du redan straffbar om du låter andra lyssna på högtalaren eller en andra telefonluren.
Rekordsamtal: Inga giltiga bevis i domstol
- Förbundsdomstolen har beslutat att olagligt inspelade telefonsamtal inte är tillåtna som bevis i domstol. Rätten att använda det talade ordet skyddas från tredje parter genom artiklarna 1 och 2 i grundlagen.
- Så att starta en konversation kan inte bara få dig till juridiska svårigheter, det gör inte heller något för dig som bevis i domstol.
Spela in samtal: när är det lagligt?
- Många callcenter registrerar sina samtal för kvalitetssäkring. Innan du är ansluten till en anställd måste du dock ge ett klart samtycke med ordet "ja" eller en specifik nyckel på telefonen.
- Om du ringer ett privatpersoner måste du också registrera detta samtycke. Så att allt är lagligt felfritt, bör du först få samtycke, sedan starta inspelningen och sedan få godkännandet igen, och nämner att den andra parten redan har gått med på innan inspelningen.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du rapporterar och förhindrar skräppostsamtal.