Apple Care - vem är det värt det för?

Om du köper en Apple-enhet online eller i butiken, erbjuds du också köp av den så kallade Apple Care Protection Plan. Ta reda på vad den här extra garantin är och för vilken det är värt här.

Vad är Apple Care Protection Plan?

• Apple Care Protection Plan utökar Apples ett års garanti till två till tre år (beroende på produkt). Med köp av skyddsplanen ingår du ett garantikontrakt. Förutom smidig utbyte eller reparation av din Apple-enhet i händelse av ett fel som inte är ditt eget fel, kommer du också att få telefon-, programvarusupport och hårdvarustjänst. Detta gäller både själva enheten och tillbehören som ingår i köpet. Apple Care kan också köpas för programvara.
• Den kompletta tjänsten är giltig i totalt två till tre år efter köpdatum av produkten och måste köpas för varje produkt individuellt. Enheter som iPhones, iPads eller iPods har sedan en utökad garanti på två år, Mac-datorer och MacBooks i tre år. För Apple-datorer skyddar skyddsplanen också tillhörande hårdvara som du köpte med MacBook eller Mac - till exempel Apple TV, en Apple-skärm eller en flygplats.
• Support: Apple Care låter dig kontakta Apple supportteam. Detta hjälper dig antingen via telefon eller online i chatten. Det svarar inte bara på alla dina frågor utan hjälper dig också att lösa problem.
• Programstöd: Support finns också för att hjälpa dig med problem eller frågor om programvara som operativsystem, enskilda program eller hårdvara som ska anslutas.
• Express-utbytstjänst: Om din iPhone har en defekt kan du begära expressutbytet via Apple Care. I detta fall får du en ny eller ny ersättningsenhet. Du behöver bara skicka din defekta iPhone till Apple när du har fått den. På detta sätt klarar du aldrig utan din iPhone.
• Hårdvaratjänst: Du kan använda den kostnadsfria reparationstjänsten i upp till tre år. Detta händer antingen på plats i Apple Store, på ett Apple-auktoriserat reparationscenter eller genom att skicka in det. Tjänsten kan också användas utomlands.
• Förresten, du behöver inte köpa Apple Care omedelbart med dina Apple-enheter. Du kan köpa och aktivera skyddsplanen när som helst inom den "normala" ett års garanti.
• Slutsats: I motsats till den juridiska garantin och Apples garanti på ett år ger Apple Care dig upp till tre års fullt stöd och du kan vara säker på att fel som inte är ditt eget fel kommer att repareras utan problem. Men denna tjänst har också sitt pris.

Vad kostar Apple Care Protection Plan?

• Men så omfattande stöd kommer till ett pris. Vi har valt tre Apple Care Protection Planer och deras pris som exempel:
• Apple Care Protection Plan kostar 349 euro för MacBook Pro, 69 euro för iPhone och 79 euro för iPad.
• Du kan ta reda på kostnaden för alla Apple-produkter på den här länken.
• Tips: Om du har valt Apple Care, titta också på andra butiker. Apple-återförsäljare som mactrade.de eller gravis.de erbjuder ofta en billigare garantiförlängning. I onlinebutiker som Amazon är skyddsplanen ibland tillgänglig till reducerade priser. Supportens omfattning är fortfarande densamma.

Vem är Apple Care värd för?

• För mycket små enheter som iPod shuffle eller nano är det mindre lönsamt att köpa Apple Care. Risken att du måste anskaffa en sådan billig enhet i händelse av en fel kan vanligtvis bäras. Men om du köper en MacBook Pro för 1 800 euro kan du överväga att investera lite mer pengar för att säkra den bärbara datorn optimalt.
• Även om du inte kan göra utan dina Apple-enheter av arbetsrelaterade skäl är det värt att tänka på Apple Care. Speciellt om du till exempel använder din iPhone för arbete kan expressutbytet vara väsentligt.
• Om du bestämmer dig för Apple Care på grund av de höga kostnaderna, kommer du fortfarande att få support vid problem: online i forum eller i våra praktiska tips kommer du ofta att få användbara svar på dina frågor. Apple Store hjälper dig gärna med mindre saker.