Apple TV: uppdateringen misslyckades - du kan göra det
Din Apple TV kan inte användas efter en misslyckad uppdatering. Här visar vi dig lösningar.
Apple TV-uppdatering misslyckades: uppdatering via iTunes
Anslut din Apple TV till en dator (PC eller Mac) med iTunes installerat med en micro USB-kabel. Du kan nu flasha din Apple TV med den senaste installerade versionen via iTunes under "Systemåterställning".
Apple TV-uppdatering misslyckades: Fabriksinställningsalternativ
Välj "Inställningar"> "Allmänt"> "Återställ" på din Apple TV eller, för nyare enheter, "Inställningar"> "System"> "Återställ". Du kan nu välja mellan alternativen:
- "Återställ alla inställningar", som tar bort dina konton, inställningar och appar. Efter det är omkonfiguration också möjlig utan tillgång till nätet
- "Återställ" återställer din Apple TV till fabriksinställningarna. Din Apple TV måste då installera om alla tillgängliga programuppdateringar. Detta steg kräver onlineåtkomst.
problem med strömförsörjningen
Om uppdateringen fortfarande inte fungerar bör du kontrollera din online-anslutning, till exempel i routerinställningarna. I vissa fall hjälper det också att ställa in DNS-servern på Apple TV till exempel 8.8.4.4.