Bas: Internet fungerar inte - du kan göra det
Om ditt internet inte fungerar på Base, är det inte nödvändigtvis leverantören som har skylden. Vi förklarar vad orsakerna kan vara och hur du kan ta reda på om det trots allt är ett nätverksfel.
Internet på Base fungerar inte - möjliga skäl
Internetfel beror ofta inte på leverantören och eventuella störningar i nätverket:
- Ibland har ett bugg kröp in i systemet. En omstart av smarttelefonen eller surfplattan hjälper vanligtvis här.
- Eller kanske du inte har bra nätverkstäckning. Detta kan hända om det mobila nätverket på din plats är dåligt utvecklat.
- Du kan känna igen det på din smartphone när bokstäverna "E" eller "G" visas i statusfältet. Om så är fallet kan internet vara mycket långsamt eller delvis inte fungera alls.
- Ett annat alternativ: du har använt din månatliga datavolym. I så fall surfa med en nedgraderad hastighet.
Nätverksproblem med Base-webbplatsen informerar dig om detta
Naturligtvis kan ett nätverksfel också vara orsaken till Internetfel.
- På sidan allestoerungen.de i Base får du information om aktuella problem i Base-nätverket.
- Om du inte hittar någon information här heller kan du kontakta Base kundtjänst.
I nästa artikel kommer vi att visa dig vad de automatiska datana hos Base handlar om och hur du kan inaktivera dem.