Bas: ta med dig ditt telefonnummer - så det fungerar
Om du byter till Base kan du enkelt ta med dig ditt gamla telefonnummer. Det finns emellertid några steg du måste ta innan detta fungerar smidigt. Vi hjälper dig och förklarar exakt vad du måste göra.
Ta med dig telefonnummer till Base:
Du kan också ta med dig ditt gamla telefonnummer till Base när du byter kontrakt. För att göra detta måste du ta följande steg:
- Först och främst, beställ det basavtal som du väljer. Du får då ett SIM-kort med ett preliminärt nummer och ett ansökningsformulär för nummerportabiliteten.
- Skicka det här formuläret omedelbart till Base Customer Service, som gör resten åt dig.
- Se till att din information exakt matchar de data som din tidigare leverantör har. Jämför därför uppgifterna på formuläret med till exempel de i ett aktuellt brev från den tidigare leverantören.
- Du kanske inte har några data från dig med förbetalda kort. Då är det bäst att komma i kontakt med din tidigare leverantör och lagra rätt data.
- Beställningen för nummerportabilitet måste anlända till Base senast 90 dagar efter kontraktets slut, annars kan numret inte tas bort.
- Om det gamla kontraktet fortfarande körs men du redan vill använda numret på Base, berätta för din tidigare leverantör att de ska släppa numret. Detta måste vanligtvis göras skriftligt och kräver inte en omfattande förklaring.
- Obs: I de flesta fall är nummerportabiliteten kostnadsfri på båda sidor, men förbetalda kontrakt innebär ofta ytterligare kostnader med den gamla leverantören. Ta reda på om detta innan du ansöker.