Inget ljud på Skype - det kan vara på grund av det
Det finns ett antal orsaker till att du inte hör ljud i nya meddelanden på Skype eller hör rösten till personen du pratar med. Vi visar dig eventuella problem och hur du löser dem.
Inget ljud i Skype: första steg mot självhjälp
Innan du tittar på problemet med Skype bör du kontrollera följande saker:
- Se om ljudet generellt inte fungerar eller bara inte fungerar i Skype. Om problemet bara uppstår med Skype hittar du ytterligare lösningar här.
- Din konversationspartner kan också ha tystat sin mikrofon eller så kanske den inte känner igen korrekt av Skype. Hur din konversationspartner aktiverar sin mikrofon eller din högtalare kan läsas i nästa stycke.
Aktivera högtalare i Windows
Du kanske just har tystat din högtalare på Windows:
- Klicka på högtalarikonen i nedre högra hörnet av aktivitetsfältet och dra skjutreglaget till minst 30 procent.
- Klicka också på den blå länken "Mixer" under skjutreglaget.
- Parallellt, ring "Echo / Sound Test Service" via Skype, som finns i din kontaktlista.
- I mixern ser du en separat styrenhet för Skype, som också ska dras upp (se bild).
Aktivera högtalare i Skype-alternativen
- Öppna Skype och klicka på "Åtgärder" längst upp till höger i menyn och välj "Alternativ".
- Ett nytt fönster öppnas där du klickar på "Ljudinställningar" till vänster under menyposten "Allmänt".
- Under "Högtalare" väljer du den högtalare som är ansvarig för ljudutgången från listan (se bild). Här finns många datorer. Men vanligtvis fungerar bara en.
- Testa bara alla tillgängliga högtalare efter varandra och klicka på den gröna ikonen "Spela".
- När du hittar den högtalare som låter en signal drar du den blå pricken som du ser nedanför listan längst till höger.
- Om du sedan klickar på "Spara" löses problemet i de flesta fall.
Installera om Skype
Om ingen av lösningarna fungerar kan problemet vara med själva programmet eller med en felaktig fil. I det här fallet avinstallerar du Skype och installerar det sedan igen. Du kan läsa hur avinstallationen fungerar på ditt operativsystem i detta praktiska tips. Du kan ladda ner Skype-installationsfilen från oss.
Det praktiska tipset avser Windows 7 och Skype 6.6.