Comdirect: Inloggning är inte möjligt - du kan göra det
Du kan alltid hålla ett öga på din ekonomi i onlinebank på Comdirect-webbplatsen. Om inloggningen inte fungerar kan du ha angett felaktiga data. Ta reda på i detta praktiska tips vad du kan göra i det här fallet.
Det går inte att logga in på Comdirect - vad gör man?
- Ta först en titt på din webbläsare och se till att du är på rätt sida från Comdirect. Du kan känna igen det med "https" uppe till vänster.
- För att logga in på Comdirect måste du vara ansluten till Internet. För att göra detta, öppna en annan sida i din webbläsare för att testa detta.
- När du anger dina användardata ska du se till att de är korrekta och att inga skrivfel har snett in.
- Comdirect är kanske inte tillgängligt på grund av underhållsarbete eller serverproblem. I portalen Allestault.de kan du se om andra användare också har problem med Comdirect. I så fall är det troligt att ett fel fungerar. Så försök igen senare.
- I vissa fall kan det hjälpa om du rensar webbläsarens cache och sedan försöker igen: Rensa cache i Chrome, Rensa cache på Firefox och Rensa cache i Internet Explorer
- Samtidigt bör du se till att din webbläsare är uppdaterad. I vår nedladdningsportal hittar du alltid de senaste webbläsarna för gratis nedladdning.
Kontakta Comdirect kundtjänst om du behöver ytterligare hjälp.