Commerzbank nätbank: glömt PIN-kod - vad ska man göra?
Om du har glömt den kommersiella PIN-koden för Commerzbank kan du få tillbaka den på bara några steg.
Steg för steg: få tillbaka din PIN-kod
Det är alltid irriterande att ha glömt din PIN-kod. Om du har tappat bankdokumenten med din PIN-kod, bör du ha ditt konto för online-banker blockerat för säkerhet. Kontakta helt enkelt Commerzbank genom att ringa ett lämpligt nödnummer. Du bör sedan fortsätta enligt följande:
- Ring Commerzbanks kundtjänst per telefon. All Commerzbank kontaktinformation finns på hemsidan.
- Beskriv anställda dina problem och följ sedan Commerzbanks instruktioner. Ha i alla fall ditt kontonummer eller IBAN redo så att de anställda vet vilket konto det är. För verifiering måste du vanligtvis lämna in vissa personuppgifter.
- Du kan också kontakta Commerzbank skriftligen via e-post, post eller fax. Kom dock ihåg att det snabbaste sättet att få den glömda PIN-koden är via telefon.
- Observera att du alltid får din nya PIN-kod skriftligen per post. Detta tar några dagar, men är för din säkerhet.
I våra sju säkerhetstips för onlinebanking visar vi dig vad du ska leta efter på Commerzbank.