Datorn stängs inte av - vad ska man göra?
Om din dator stängs långsamt eller inte alls kan det finnas flera skäl. Vi visar hur du löser problemet.
Datorn stängs inte av - program blockerar processen
I de flesta fall ansvarar vissa tjänster eller hela program för att Windows inte kan stänga av. Inaktiveringen leder ofta till lösningen av problemet.
- Tryck på "Windows" och "R" -tangenterna samtidigt så att "Execute" -kommandot öppnas.
- Ange "msconfig" här och bekräfta med "OK". Systemkonfigurationen öppnas sedan.
- Byt till fliken "Tjänster" och sortera listan efter "Tillverkare". Du bör inte röra vid alla tjänster från "Microsoft Corporation".
- Gå igenom resten av tjänsterna och inaktivera allt du inte anser vara nödvändigt. Endast tjänsterna för din antivirusprogramvara såväl som hårdvara som grafikkort och nätverkskort är verkligen nödvändiga. Tjänster för annan programvara kan avaktiveras på ett säkert sätt.
- Byt till fliken "Start" och sortera vad som inte är absolut nödvändigt. Om du är osäker på en post, lämna den aktiverad.
- Klicka sedan på "OK" och starta om systemet. Om det inte fungerar, låt datorn krascha efter några minuter. Starta om datorn, logga in och stäng av den så snart den är klar för användning.
- I de flesta fall löses problemet eftersom blockeringsprogramvaran har inaktiverats.
Datorn stängs inte av - fler lösningar
- Maskinvara: En annan vanlig orsak är hårdvara som plötsligt orsakar problem. Koppla ur allt möjligt och försök stänga av datorn. En trådlös mus är ofta syndaren.
- Processer: Kontrollera uppgiftshanteraren för att se om det finns några synliga processer. Stoppa alla onödiga tjänster och försök stänga av datorn. På detta sätt kan orsaken också lokaliseras.
- Malware: Ett annat alternativ skulle vara att söka efter skadlig programvara. Skadliga program eller virus kan medvetet bromsa eller förhindra processen. Vi rekommenderar en skanning med gratis Malwarebytes Anti-Malware-program.
- Fellogg: Om Windows upptäcker själva felet, dokumenteras det. Om så är fallet kan du läsa upp felet i Kontrollpanelen under sökvägen "System och säkerhet" -> "Administration" -> "Event Viewer".
Mer information om hur du stänger av din dator snabbare hittar du här.