Congstar: Cash out credits - hur det fungerar
Om du säger upp ditt förbetalda avtal med Congstar kan du få ut resterande kredit. Vi visar dig hur det fungerar.
Congstar: Har förbetalt kredit tagits tillbaka
Det finns för närvarande ingen lagstiftning för betalning av förbetald kredit. Fortfarande betalar Congstar pengarna till dig i de flesta fall på begäran. För att göra detta måste du vara aktiv själv. Avbryt ditt kontrakt och begär att återstående saldo ska betalas ut:
- Uppsägningen måste innehålla antingen ditt kundnummer eller ditt mobilnummer. Ange dessutom överföringen av återstående kredit, med dina kontouppgifter.
- Brevet kan se ut så här: "Dear Sir eller Madam, Jag säger upp mitt Kongstar-avtal i tid. Skicka mig en skriftlig bekräftelse på uppsägningen. Dessutom begär jag att återstående kredit överförs till följande konto: [Kontoinnehavare, IBAN, BIC]. Med vänlig hälsning, "
- Det är bäst att skicka brevet via e-post till " ". Det behandlas här snabbast.
- Alternativt kan du skicka brevet per brev till adressen "congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg". Om du vill vara på den säkra sidan, skicka brevet som ett "registrerat brev med returkvitto". På det här sättet vet du exakt att din uppsägning faktiskt har kommit.
- Du kan också skicka avbokningen via fax. Skicka brevet för 20 cent från fasttelefonen till 0180 6 22 17 77.
Har du inte hittat en ny tariff än? I vår tulljämförelse hittar du det billigaste kontraktet för din mobiltelefon.