DHL-DeliverNow: hur det fungerar
Med "DeliverNow" erbjuder DHL Express en ny, bekväm tjänst. Vi presenterar DeliverNow i detta praktiska tips och visar hur du använder det.
Detta är DeliverNow
DHL Express DeliverNow är en tjänst som lovar dig mer flexibilitet vid leverans av leveranser. Du kan själv bestämma om det ska finnas ett nytt leveransförsök eller om du kan hämta ut leveransen själv.
- Om du inte hittar DHL Express-leverantören lämnar han ett meddelande.
- Du kan nu bestämma om du vill hämta din leverans själv eller om du vill att den ska levereras igen.
- Du kan välja dag och tidslucka.
- Du kan också välja en alternativ leveransadress om du är mer tillgänglig där.
- Tyvärr kan leveranser inte levereras till en förpackningsstation eller närmaste postkontor.
- Tjänster som spårningsspårning fungerar också för DHL Express DeliveryNow.
Så här fungerar DeliverNow
Du behöver bara några klick för att använda DHL Express DeliveryNow-tjänsten:
- Om DHL Express-budbäraren inte når någon kommer den att lämna ett meddelande-kort med ett referensnummer.
- Gå till DHL-DeliverNow-webbplatsen och ange referensnumret där.
- Om du ser en bild som visar en kod anger du koden i inmatningsfönstret nedan och går till steg 5.
- Om ingen grafik visas, tryck på [F5] och försök igen. Annars kommer våra praktiska tips för Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer och Apple Safari att hjälpa dig med problemet.
- Klicka på "Hitta sändningsdata" och välj sedan om du vill ha en andra leverans eller en hämtning.
- Med en andra leverans har du valet om du vill ändra leveransadress, till exempel till din arbetsadress.
- Alternativt kan du hämta din leverans själv på en DHL Express-station. I denna översikt hittar du stationerna i området för ditt postnummer. Här hittar du också öppettiderna.
- I båda fallen kan du välja datum och tidsram från vilken leveransen kommer att levereras eller borde vara redo för insamling.
- Ta med dig ditt anmälningskort och ditt ID för insamling.
- Ange din e-postadress. Du får ett e-postmeddelande som bekräftelse på mottagandet av din beställning.
- Om du inte hittar leveranstiden eller adressen som angetts efter bokningen kan du ändra den per telefon på 0180 6 345 500. Du hittar kontorstider och telefonavgifter i DHL Express FAQ på sidan 7.
DHL-paket kommer bara inte - vad ska man göra?
Om det inte finns något DeliveryNow-referensnummer på ditt DHL-anmälningskort kan du fortfarande ordna en andra leverans. Detta praktiska tips berättar hur.