Duplicera kontakter på Whatsapp - vad ska man göra?
Om dina kontakter visas två gånger på Whatsapp beror detta på synkroniseringen av dina kontakter med andra tjänster. Orsakerna kan inkludera iCloud, Outlook, Yahoo eller Hotmail.
Duplicera Whatsapp-kontakter genom synkronisering
Genom att aktivera tjänster som iCloud kan din telefonbok nu ha två grupper: iPhone- och iCloud-kontakter. Whatsapp ser kontakterna i båda grupperna två gånger, eftersom appar inte kan skilja mellan grupperna. Följ dessa steg för att förhindra att dina kontakter visas två gånger i Whatsapp:
- Öppna Kontakter-appen och klicka på "Grupper" -knappen längst upp till vänster.
- Om du ser två eller flera grupper där, måste du nu välja en. Det är bäst att ta bort kontakterna på telefonen och lämna iCloud-kontakterna.
- Antingen raderar du varje kontakt individuellt för hand, eller så går du till icloud.com och tar bort en hel lista där.
- Om kontakterna i din adressbok nu bara är tillgängliga en gång visas de bara en gång i Whatsapp.
Radikal lösning: inaktivera synkronisering av kontakter
Om du inte vill spendera lång tid på att ta bort duplicerade kontakter kan du helt enkelt stänga av synkroniseringen av kontakterna med iCloud. Detta gör du dock bara om du inte nödvändigtvis behöver dina kontakter i iCloud och det räcker för att de finns på din iPhone.
- Öppna appen "Inställningar".
- Rulla ner i menyn och välj "iCloud".
- Avaktivera objektet "Kontakter" (se bild).
- Klicka till slut på den röda knappen "Ta bort från iPhone". Du har nu bara de kontakter som är sparade på din enhet. Ytterligare data lagrade i iCloud raderades.
Innan du följer något av de två stegen, bör du först göra en säkerhetskopia så att ingen kontakt av misstag raderas för alltid.