DPD ringer inte - så gör rätt sak
Du förväntar dig ett paket snabbt, men DPD ringer inte? Detta praktiska tips berättar vad du kan göra i det här fallet.
DPD ringer inte - så gör rätt sak
- Kontakta DPD. Ha ditt spårningsnummer redo för detta.
- Du kan nå kundtjänst på 0180-6373200 måndag till fredag från 08.00 till 19.00. Samtalet kostar 20 cent per minut.
- Det finns också ett kontaktformulär på DPD: s webbplats.
- Beskriv fakta och be om en ny leverans på ett angivet datum. Du behöver inte acceptera en hämtning på en paketstation.
- Informera också avsändaren att paketföretaget inte har försökt leverera. Detta är särskilt viktigt om paketet returneras till leveransadressen med anteckningen "Godkännande vägrat" eller "Leverans kunde inte levereras". Du kan också diskutera den ytterligare proceduren med avsändaren om DPD inte kan leverera ditt paket igen.
I nästa praktiska tips kommer du att läsa hur du kan ta emot dina paket via en Packstation.