DPD-leveransspårning fungerar inte: du kan göra det
DPD-överföringsspårning fungerar vanligtvis inte eftersom paketet inte har varit tillräckligt länge. Det kan ta upp till 24 timmar innan du kan spåra leveransen online. I vårt praktiska tips förklarar vi vad annat kan vara anledningen och vad du kan göra.
DPD-leveransspårning fungerar inte - vad ska man göra?
- För det mesta är programmet helt enkelt inte i rörelse tillräckligt länge. På helgerna kan det också ta längre tid än 24 timmar att spåra ditt paket.
- Så vänta till nästa arbetsdag och försök igen på kvällen.
- Se till att du använder rätt webbplats. Spåra ditt paket med DPD-spårning.
- Kontrollera att du använder rätt nummer. Paketetikettnumret du behöver för spårning av spedition är en 11-siffrig kod mellan två bokstäver.
- Kontrollera det angivna numret för skrivfel och se till att din sändning verkligen skickades med DPD.
- Om spårning av transporter fortfarande inte fungerar, läs nästa stycke.
DPD-leveransspårning är inte möjlig: kontakta avsändaren eller DPD
- Vänta några dagar först, leveransen kan fortfarande levereras. Den vanliga leveranstiden för DPD är 1 till 2 arbetsdagar, för transporter till andra europeiska länder upp till fyra arbetsdagar.
- Om transporten inte kommer kan du kontakta avsändaren. Det angivna spårningsnumret kanske inte är korrekt.
- Om du själv är avsändaren eller kontakten med avsändaren inte resulterar i någonting kan du också kontakta DPD-kundservice.
- Ange avsändarens och mottagarens adress samt paketetikettnumret.