Dropbox hackat - vad ska man göra?
Om ditt Dropbox-konto har hackats bör du vidta åtgärder för att skydda dina uppgifter så snart som möjligt. Vi ska berätta exakt vad du ska göra här.
Har mitt Dropbox-konto hackats?
Om du inte är säker på om en obehörig person har eller har haft tillgång till ditt Dropbox-konto kan du se alla aktiviteter på ditt konto på en översiktssida:
- Logga in på ditt Dropbox-konto. Obs: Om du inte längre kan logga in eftersom ditt lösenord har ändrats, gå till det sista avsnittet på denna sida.
- Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet och välj "Inställningar". Byt sedan till fliken "Säkerhet".
- I området "sessioner" ser du en lista över alla webbläsare som är inloggade på ditt Dropbox-konto. Du kan se registreringstiden och IP-adressen genom att flytta muspekaren över i-symbolen.
- I området "Enheter" kan du se alla enheter som är länkade till din Dropbox. Du kan ta bort länken med X-knappen.
- Området "Apps länkade" visar vilka applikationer som för närvarande har tillgång till din Dropbox. Även här kan du dra tillbaka åtkomsträttigheterna med X-knappen.
Ändra Dropbox-lösenordet efter en hack
Om ditt Dropbox-konto har hackats, bör du ändra ditt lösenord så snart som möjligt och välja ett säkert lösenord. Vi har sammanställt användbara tips för val av lösenord i en annan artikel.
- Logga in på ditt Dropbox-konto.
- Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet och välj "Inställningar". Byt sedan till fliken "Säkerhet".
- När du har klickat på "Ändra lösenord" anger du ditt gamla och nya lösenord i lämpliga fält och bekräftar dina poster med "Ändra lösenord".
- Om du också använde ditt gamla Dropbox-lösenord med andra onlinetjänster, bör du också ändra lösenordet där.
Dropbox: Slå på tvåfaktorautentisering
Du kan göra framtida hacks svårare genom att aktivera tvåstegsverifiering för ditt konto. Med denna valfria säkerhetsfunktion måste du, förutom ditt användarnamn och lösenord, också ange en kod när du loggar in, som du får via SMS eller app på din mobiltelefon.
- Logga in på ditt Dropbox-konto.
- Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet och välj "Inställningar". Byt sedan till fliken "Säkerhet".
- Följ länken "Aktivera" under posten "Verifiering i två steg".
- Klicka på knappen "Första steg". Ange sedan ditt lösenord och bekräfta med "Nästa".
- Välj alternativet "Via SMS" eller "Via mobilapplikation". I nästa steg anger du ditt mobilnummer. Strax efteråt får du en säkerhetskod på din mobiltelefon som du anger i rätt fält.
- Om du vill kan du också ange ett andra mobilnummer. Slutför processen med knappen "Aktivera tvåstegsverifiering".
Återställ åtkomst till Dropbox-kontot
Du kanske inte kan logga in på ditt Dropbox-konto om du har blivit offer för en hackerattack. I detta fall måste du återställa ditt lösenord.
- Besök Dropbox-inloggningssidan och klicka på länken "Glömt ditt lösenord?".
- Ange e-postadressen du använde för att registrera dig med Dropbox. När du har klickat på skicka-knappen får du ett e-postmeddelande med ytterligare information om hur du ändrar ditt lösenord.
Om du vill ta reda på om din dator har hackats bör du läsa detta praktiska tips.