Skrivaren svarar inte - det är därför
"Din skrivare svarar inte" - dessa eller liknande felmeddelanden kan snabbt driva alla användare till ett flammande. I den här artikeln visar vi dig de vanligaste problemen och lämpliga lösningar.
Skrivaren är offline eller i vänteläge
- Efter en viss tid går många skrivare i vänteläge för att spara energi. Många enheter döljer eller dämpar sin skärm i det här läget.
- Om det inte finns någon skärm, är det vanligtvis en blinkande lampa på startknappen.
- I det här fallet ska du bara starta om skrivaren eller avsluta vänteläget genom att trycka på strömbrytaren.
Skrivaren har ingen anslutning
- Felmeddelandet "Skrivaren svarar inte" indikerar vanligtvis att skrivaren är korrekt installerad men inte kan styras av datorn. Detta indikerar en felaktig anslutning.
- Av detta skäl ska du kontrollera din anslutning till skrivaren. Om din USB-anslutning är uppe och problemet kvarstår kan din USB-kabel behöva bytas ut.
- En omstart av din router rekommenderas för WLAN-anslutningar.
Felaktig skrivardrivrutin
Om felmeddelandet fortfarande inträffar efter stegen som beskrivs ovan finns det vanligtvis ett problem med skrivardrivrutinen. Så här uppdaterar du eller installerar om din drivrutin:
- Öppna kontrollpanelerna på din dator.
- Klicka på posten "Maskinvara och ljud" och sedan på länken "Enhetshanterare".
- Din dator kommer nu att lista alla dina drivrutiner per kategori. Expandera nu kategorin "Skrivarköer".
- Högerklicka på den felaktiga skrivaren, välj "Uppdatera drivrutinsprogramvara" och börja söka efter en uppdatering för din drivrutin.
- Om en uppdatering hittas installerar du den och startar om datorn för att göra ändringarna effektiva.
- Om den här lösningen inte fungerar, välj "Avinstallera" istället för "Uppdatera drivrutinsprogramvara" i Enhetshanteraren och starta om din PC också.
Hur du uppgraderar din skrivare till en WLAN-skrivare till låg kostnad kan läsas i nästa inlägg.