Skrivaren är offline - hur får du tillbaka den online?
Det finns många orsaker till att din skrivare kan visas offline. I detta praktiska tips ger vi dig föreslagna lösningar så att din skrivare kan arbeta igen snabbt.
Skrivare med USB-anslutning
Om din skrivare är ansluten till din dator via USB kan lösningen på problemet vara mycket enkel:
- Kontrollera att skrivaren faktiskt är påslagen och ansluten. Prova ett annat USB-uttag.
- Om din skrivare har bytt till energisparläge under drift visas enheten också som offline. Även efter att du bytt till normalt läge kan skrivaren fortfarande visas som offline. Starta om skrivaren och anslut enheten till datorn igen.
- Gå till Windows Kontrollpanel och klicka på "Visa enheter och skrivare". Du kan ta reda på hur du kommer åt kontrollpanelen i videon nedan. Högerklicka sedan på din skrivare och klicka på "Skrivaregenskaper" i menyn.
- Under fliken "Säkerhet" bör kryssrutan "Tillåt" vara inställd.
- Om ingenting hjälper, installerar du skrivaren och drivrutinen igen. För att göra detta, följ installationsinstruktionerna i skrivarhandboken.
WLAN-skrivaren visas som offline
Om du har en skrivare som kan styras via WLAN beror problemet ofta på nätverket. Utöver dessa tips bör du också kontrollera informationen under "Skrivare med USB-anslutning".
- Se till att skrivaren och routern är på. Skrivaren ska också ha samma WiFi-nätverk som datorn. Anslut WLAN: s IP-adress och lösenord för att ansluta skrivaren till nätverket. Du kan ta reda på exakt hur detta fungerar i manualen för din skrivare.
- Vissa skrivare visas som offline när bläcknivån på patronerna faller under ett visst värde. Som standard visas sådana fel på skrivardisplayen.
- Kontrollera också att skrivaren har papper och att den kan matas.
Skrivare offline - Många orsaker med enkla lösningar
- Det finns många orsaker till att en skrivare verkar vara offline. Med de tips som nämns här tar du honom online igen. Om inte, kontakta supporten eller informera dig själv i bruksanvisningen om eventuella felmeddelanden och hur du åtgärdar dem.
- Om din skrivare är äldre och ofta orsakar problem bör du också tänka på en ny enhet. Du hittar de för närvarande bästa och billigaste multifunktionsenheterna i vår bästa skrivarlista.
Om du vill ha din USB-skrivare i nätverket kan du också ansluta den till Fritzbox. Om du behöver individuell hjälp för att lösa ditt problem, vänligen kontakta experterna i CHIP-forumet.