Avbryt DSL-kontrakt: särskild rätt att avbryta när du flyttar
När du flyttar måste du vanligtvis ta ditt gamla DSL-kontrakt med dig, men i vissa fall kan du också säga upp ditt kontrakt. Vi kommer att visa dig vad du måste tänka på med särskilda uppsägningsrättigheter.
Särskild uppsägningsrätt för DSL-kontrakt vid flytt
- DSL-kontrakt har vanligtvis en löptid på 24 månader. Om du inte säger upp avtalet i god tid kommer internetuppkopplingen att förlängas med ytterligare 12 månader, ofta till ett högre pris.
- Fram till 2012 var kunderna tvungna att fortsätta betala för gamla DSL-kontrakt även efter flytt, även om leverantören inte kunde tillhandahålla en anslutning på den nya platsen. Med vissa leverantörer kan du köpa avtalstiden mot en avgift.
- Men det finns nu en särskild uppsägningsrätt. Detta gör att du kan ta ditt DSL-avtal med dig när du flyttar hem eller säga upp det för tidigt om det behövs.
DSL-kontrakt: All information om den särskilda uppsägningsrätten vid flytt
- Om du flyttar, måste du bara informera din DSL-leverantör om det och ge den nya hemadressen. Kostnaderna för flytten är mellan 50 och 70 euro beroende på leverantören. Registrera flytten så tidigt som möjligt - ofta gäller en period på 4 till 6 veckor.
- Du har rätt till den särskilda uppsägningsrätten om leverantören inte kan leverera samma tjänst på den nya platsen. Hastighetsförlusterna måste dock vara betydande, till exempel med 50 procent. Enligt § 46.8 TKG finns det en tre-månadersperiod att säga upp kontraktet i slutet av månaden. För övrigt kan den särskilda uppsägningsrätten inte uteslutas av allmänna villkor.
- Tips: För att senare kunna bevisa starka hastighetsförluster bör du mäta internethastigheten i både den gamla och den nya lägenheten. För att få en tillförlitlig mätning, anslut din dator till routern med hjälp av en LAN-kabel och utför ett hastighetstest som CHIP-hastighetstestet.
DSL-kontrakt: ytterligare skäl för den extraordinära uppsägningen
Tyvärr, förutom flytten, finns det inte så många skäl som motiverar extraordinär uppsägning. Om ett av följande tre fall gäller dig är rätten på din sida.
- En prisökning är alltid en anledning till en extraordinär uppsägning. Tyvärr är detta mycket sällan fallet med DSL-kontrakt.
- Ändringen av villkoren är också en anledning, men det händer nästan aldrig.
- Det vanligaste skälet är misslyckandet med att utföra, vilket är avtalsenligt. Uppsägning är emellertid endast möjlig om leverantören fortfarande inte kan leverera den förväntade tjänsten även efter att rättelsen har genomförts.
Ingen särskild uppsägning möjlig: vad ska man göra?
Om ovanstående skäl inte gäller dig, behöver du inte nödvändigtvis sitta på kostnaden för det kontrakt som löper ut. Det finns några fler alternativ.
- Först bör du säga upp kontraktet omedelbart. Uppsägningstiden är vanligtvis 3 månader.
- I många fall kan du också överföra DSL-kontraktet till den efterföljande hyresgästen om hyresgästen samtycker till det. Om du beviljar nästa hyresgäst en rabatt, accepterar detta ofta.
- Alternativt kan du låta kontraktet fortsätta att köras i ditt namn under återstående löptid. För en rimlig rabatt ger du sedan den efterföljande hyresgästen användningen av Internet fram till slutet av terminen.
- Om allt detta inte fungerar, leta efter en ny DSL-tariff. Många leverantörer betalar för den nuvarande taxan i upp till 12 månader.
Du kan säga upp ditt kontrakt inte bara om du flyttar utan också om du tappar fart. I nästa praktiska tips kommer vi att berätta när exakt långsamt internet är en anledning till uppsägning.
DSL jämförelse kalkylator
i samarbete med kommunikationAds.net