DVB-C signalstörning - du kan göra det
DVB-C-signalstörningar kan ha många orsaker. Vi hjälper dig att hitta orsakerna och åtgärda felet.
DVB-C: Hitta och fixa fel
Med DVB-C-signalstörningar kan du hitta och eliminera felkällor i följande 10 steg:
- Testa om mottagningen störs på alla enheter.
- Pröva om bara HD, digitala eller analoga kanaler påverkas. Utför en kanalsökning och kontrollera mottagningen igen.
- Många tv-apparater har en självdiagnosfunktion. Här kan du se hur stor signalförlust eller bitfelfrekvens är.
- Ta bort T-kontakten och anslut din TV direkt till DVB-C-uttaget.
- Prova en annan, så kort kabel som möjligt. I ett speciellt praktiskt tips visar vi dig hur du kan förkorta din DVB-C-kabel själv.
- Utställ nästan kabelanordningar som avger starka elektromagnetiska vågor, särskilt trådlösa routrar och strömförsörjning. Ett extra höljesströmfilter hjälper ofta, vilket tar bort markhumma och eliminerar de resulterande överföringsfelen, t.ex. bildremsor.
- Fråga dina grannar om du också har problemet
- Utför ett anslutningstest här via Kabel Deutschland.
- Rapportera din skada till Kabel Deutschland här. Följ vid behov reparationsförslag. Här kan du också intervjua Julia, Kabel Deutschlands konstgjorda intelligens.
- Kontakta Kabel Deutschland kundtjänst. Ha ditt kundnummer klart. Om din kabelanslutning faktureras via extrakostnader behöver du inte ett kundnummer.
Du kan boka tid med teknikerna från Kabel Deutschland. Men om felet inte finns i nätverket och på husöverföringsförstärkaren, men därefter i din lägenhet eller i dina enheter, betalas en serviceavgift på 100 euro. Så det är bättre att inte ringa teknikerna förrän du kan utesluta fel i dina enheter och anslutningar med hjälp av ovanstående punkter. Om TV på datorn är ett alternativ för dig, hittar du tips om DVB-T på datorn här. I ytterligare CHIP-praktiska tips online hjälper vi dig om din TV, DVD-spelare eller PC-strömförsörjning surrar.