EasyJet: Skicka ett klagomål - det är så det fungerar
Om du vill skicka ett klagomål till EasyJet är det bästa sättet att göra detta via e-post. Vi visar dig alternativen och hur du kan bli av med ditt klagomål.
Skicka ett klagomål till EasyJet
- På följande EasyJet-webbplats hittar du kategorin "Skriv oss" längst ner. Här kan du skicka in ditt klagomål med ett kontaktformulär. Du får sedan ett svar via e-post.
- Alternativt kan du skicka ditt klagomål per telefon. Från den tyska fasttelefonen betalar du dock 20 cent per minut på 01806060 606. Vi rekommenderar därför kontaktformuläret.
- Om du vill kan du också skicka din förfrågan direkt till EasyJet. Använd följande e-postadress:
EasyJet: Styrelsens klagomål och skiljenämnden
- Om din oro inte hörs kan du skicka ett klagomål till styrelsen skriftligen. Ditt brev kommer sedan att gå direkt till Easyjet-kortet. Skriv i ämnet "Styrelseklagomål".
- Skicka sedan ditt klagomål till följande adress: easyJet Airline Company Limited, Hangar 89 London Luton Airport, Luton LU2 9PF, England. Se till att brevet är tillräckligt frankerat och om möjligt skrivet på engelska.
- Om ditt problem fortfarande inte är löst kan du kontakta skiljenämnden för kollektivtrafik. SÖP försöker sedan medla mellan dig och EasyJet. Du hittar formuläret på SÖP: s webbplats.
Fingeravtryck istället för boardingkort: Det första flygbolaget avskaffar boardingkortet
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du hittar de billigaste flygningarna online.