Köpskydd för ebay: Dina rättigheter på eBay-auktioner
eBay erbjuder köparen skydd för auktioner och omedelbara köp. Du kan kräva dina rättigheter om du inte får en beställd artikel eller om den skiljer sig väsentligt från auktionsbeskrivningen. Du kan ta reda på hur du löser sådana inkonsekvenser på eBay här.
eBay Buyer Protection - när gäller det?
Online-auktionshuset stöder eBay-köparens skydd. Du har garantikrav om artikeln inte motsvarar den verkliga beskrivningen eller inte alls kommer fram. Du kan också kontakta kundservice om du har andra problem med en artikel om diskussioner med återförsäljaren inte lyckades.
- I allmänhet täcker köperskyddet alla artiklar som du kan få via post. Till exempel gäller detta inte tjänster, fordon eller immateriella varor. Viktigt: Även flygbiljetter, kuponger eller skräddarsydda produkter, som skräddarsydda bröllopsklänningar, omfattas inte av köparens skydd.
- Köparskydd gäller alla objekt som du betalar med kreditkort, direktdebitering och PayPal. Om du beställer från säljare med en "eBay-garanti" gäller skyddet till och med för alla betalningsmetoder.
- Du kan kontakta e-postsupport på den här sidan. Du kommer att få ett svar inom 48 timmar om hur du går vidare. Observera dock att du måste skicka köpeskyddsförfrågan till eBay senast 45 dagar efter mottagandet av betalningen.
Den här artikeln med 5 smarta tips visar hur du kan avslöja tvivelaktiga erbjudanden innan du köper.