Ebay-lösenord ändra e-post: falsk eller inte?

Efter att ett cyberattack blev känt i maj 2014, skickade Ebay ett e-postmeddelande där du bad dig ändra lösenordet. I detta praktiska tips klargör vi om detta e-postmeddelande är en falsk eller inte en falsk.

Ovanligt lösenord ändra e-post från Ebay - ingen falsk

E-postmeddelandet från Ebay kommer från ganska ovanligt - det är ju undertecknat av Devin Wenig, "President, eBay Marketplaces". Ändå är posten inte en falsk, utan en officiell kommunikation från Ebay. Tecknen för detta är:

• postmeddelandet skickades från en officiell Ebay-adress ( ).
• Ditt fulla namn eller Ebay-medlemsnamn ligger i sidfoten på e-posten - avsändare av phishing-post har vanligtvis inte sådan personlig information.
• E-postmeddelandet gör inte heller några försök att locka dig till en nätfiskewebbplats med hjälp av en länk eller en bilaga - det ger faktainformation om hackets sammanhang och ber Ebay-användare att ändra sitt lösenord. Du kan hitta mer information om cyberattacken här på Ebay.
• Ergo: Du kan lita på informationen i posten. Ändå: Eftersom många fri-ryttare använder Ebay-hacket för att skumma lösenord även med phishing-e-post, rekommenderas försiktighet för sådana e-postmeddelanden. Därför har vi kopierat den ursprungliga texten till mailet åt dig igen nedan.

Den ursprungliga Ebay-posten

Om din e-post med ämnet "VIKTIGT: PASSWORD CHANGE" har följande text kommer det från Ebay:

• "Kära eBay-medlem, för att säkerställa att våra kunder kan fortsätta att köpa och sälja säkert och med fullt förtroende på eBay ber jag alla eBay-användare att ändra sitt lösenord. Anledningen är som följer: Vi fann nyligen att Vårt företagsnätverk har blivit målet för ett cyberattack, tillgång till en databas med eBay-användares lösenord. Vad du bör veta: Det finns inga bevis för att din betalningsinformation har nåtts eller säkerheten för attacken på något sätt komprometterades. Och ditt lösenord var krypterat. "
• "Gör så här: Gå till eBay och ändra ditt lösenord. Om du ändrade ditt lösenord den 21 maj eller senare, behövs inga ytterligare steg. Jag är medveten om att det kommer att innebära ytterligare ansträngningar för dig, ditt lösenord Vi gör allt vi kan för att skydda din information och att ändra ditt lösenord är en annan försiktighetsåtgärd - utöver de andra säkerhetsåtgärder vi har genomfört. Om du tidigare bara använde eBay som gäst skulle ingen Om du också använder lösenordet som du använder på eBay för andra webbplatser, måste du också ändra det där. Och för PayPal-användare finns det inga bevis för att ditt PayPal-konto eller ditt PayPal-konto Betalningsinformation påverkas eftersom den är säkert krypterad i ett separat system med PayPal. "
• "Dessutom gör vi följande: I händelse av obehörig aktivitet på ditt eBay-konto fortsätter våra starka skyddsåtgärder för köpare och säljare. Vi genomför ytterligare säkerhetsåtgärder för att skydda våra kunder. Vi arbetar med relevanta brottsbekämpande myndigheter och med ledande säkerhetsexperter för att undersöka denna incident. "
• Vad vi vet: Attacken inträffade mellan slutet av februari och början av mars och resulterade i en olaglig tillgång till en databas med eBay-användarinformation - inklusive kundnamn, krypterade lösenord, e-postadresser, postadresser, telefonnummer och födelsedatum. Filen innehöll dock ingen betalningsinformation, och efter intensiv granskning och analys av våra databaser har vi inte funnit några bevis för att våra användares bank- eller kreditkortsdata påverkas. Vi såg inte heller några tecken på en ökning av bedrägeri eller dekryptering av lösenord på vår webbplats. Vi är medvetna om att denna situation kan vara irriterande för dig och innebär ytterligare ansträngningar. Vi beklagar detta mycket. För eBay som global marknad är ingenting viktigare än våra kunders säkerhet och förtroende. Våra kunder har höga förväntningar på oss. Vi står inför detta ansvar genom att erbjuda dig en säker handelsplattform, oavsett vilken enhet du använder eBay på. "

Hur du skyddar dig från phishing-mejl

Särskilt med påstådda e-postmeddelanden via PayPal, Ebay eller Amazon finns det mycket problem på Internet. Därför bör du i allmänhet följa följande tips för skydd mot phishing-e-post.