Lås upp ditt EC-kort - du måste vara medveten om det
Om ditt betalkort har blockerats bör du ta hand om att låsa upp kortet så snart som möjligt. Vi visar dig hur det är gjort och vad du måste se upp för.
Lås upp EC-kort: när är det nödvändigt?
Med EC-kortet har du tillgång till ditt konto och kan göra kontantlösa betalningar. Eftersom denna åtkomst endast skyddas av en signatur eller en PIN-kod finns det vissa säkerhetsåtgärder.
- Detta inkluderar också blockering av kortet om du anger fel PIN-kod tre gånger. Om detta till exempel sker i snabbköpet blockeras kortet vanligtvis bara efter shopping. Om du anger fel PIN-kod på maskinen dras kortet in av maskinen.
- Om du har blockerat ditt kort via det blockerande nödsamtalet och sedan hittat det, kan du också låsa upp det. Om din bank redan har tagit hand om ett ersättningskort är det vanligtvis inte längre möjligt att låsa upp det gamla kortet.
Instruktioner: Hur du låser upp ditt betalkort
Om ditt EC-kort har blockerats måste du kontakta din bank direkt.
- Du kan antingen visas personligen i filialen eller kontakta kundservice per telefon.
- Om kortet togs ut vid en bankomat i en annan bank, är denna bank inte rätt kontakt. Ditt EC-kort skickas till din egen bank per post.
- Här hittar du kontaktalternativen för de största tyska bankerna: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Du kan bara behålla din gamla PIN-kod i mycket få fall. Av säkerhetsskäl ändras PIN-koden när den låses upp.
Lås upp ditt EC-kort utomlands
Om EC-kortet blockerades utomlands men inte dras tillbaka kan du vanligtvis låsa upp kortet via telefon eller online.
- Å andra sidan, om kortet har dragits tillbaka, finns det lite som kan göras när du är på semester.
- Tips: Om du inte har ett annat kort med dig hittar du många överföringstjänster online. Familjemedlemmar eller vänner kan skicka pengar via dessa tjänster. Du kan ta ut de överförda pengarna från den valda banken genom att presentera ditt ID-kort.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du använder ditt EC-kort utomlands och vilka kostnader du kan förvänta dig.