EC-kort förlorat - vad ska man göra?
Om du har tappat betalkortet bör du agera snabbt och korrekt. Du kan ta reda på vad du måste göra och hur du kan komma ur situationen utan förluster och stor irritation om möjligt i vårt praktiska tips.
EC-kort förlorat - så fortsätt
Om du inte hittar ditt betalkort är det troligt att det går förlorat. Ibland minns du till och med var det kunde ha varit. Men kortet kan också ha stulits utan att du insett det. I båda fallen bör du fortsätta i följande ordning:
- Blockera: Låt kortet blockeras omedelbart. Det finns ett blockerat nödsamtal på (+49) 116 116. Du kan nå telefonlinjen dygnet runt och inte betala några avgifter. När du ringer måste du meddela ditt kontonummer och bankkod eller ange det i telefonfältets nummerfält. Obs! Det kostar att ringa från utlandet.
- Sökning: Om kortet är blockerat kan du starta sökningen. Sök efter besökta platser eller gå till butiken där du senast använde den.
- Bank: Om du inte kunde hitta kortet själv, bör du gå till din husbank. Det kan ha lämnats in där eller kommer att deponeras där inom en snar framtid. Banken informerar dig omedelbart. En väg till närmaste polisstation kan också vara värdefull: Många lämnar in saker som hittades direkt till polisen.
- Nytt kort: Innan du ansöker om ett nytt kort direkt bör du vänta några dagar - det gamla kortet kan visas igen. Om du inte har ditt kort igen efter flera dagar ska du ansöka om ett nytt i din bank. Du får då en ny PIN-kod och måste betala för kortet. För de flesta banker måste du planera mellan fem och tio euro.
- Tips: Sök bara efter kortet i din omedelbara närhet, till exempel en handväska, jackficka eller i bilen, innan du ringer till det blockerade nödsamtalet. Om du inte hittar det där, blockera kortet med hjälp av nödsamtalet. Undvik att titta för länge. För att samtalet ska kunna genomföras snabbt, bör du skriva ner kontonumret och banksortskoden separat och alltid ha det med dig om du inte vet numren utanför.
I ett annat praktiskt tips visar vi dig vad du måste göra om du behöver spärra ditt kreditkort.