EMP: hotline och alla kontaktuppgifter
Om du har problem med din EMP-beställning kan du kontakta support via en hotline. I det här praktiska tipset berättar vi vad rätt nummer är från Tyskland och vilka andra kontaktalternativ som finns.
EMP Shop: hotline, e-post och annan kontaktinformation
Oavsett om du har frågor om din beställning, problem med ditt konto eller andra problem - EMPs kundservice hjälper dig med alla dina problem. Du kan nå de anställda på fyra olika sätt.
- Telefon: Måndag till fredag från 08:00 till 20:00 och lördag från 9:00 till 18:00 och söndagar från 11:00 till 19:00, kan du kontakta supporten 0591 - 914310.
- Fax: Alternativt kan du skicka ett fax till 0591 914320. Observera dock att detta vanligtvis bara behandlas under de tider som nämns ovan.
- E-post: Å andra sidan är du oberoende av tid med ett e-postmeddelande till " ". Du kommer vanligtvis att få ett svar från kundservice inom några timmar eller dagar.
- Kontaktformulär: Slutligen kan du använda det gratis kontaktformuläret på EMP: s webbplats. För att göra detta, klicka på "Skriv meddelande" under "Kontaktformulär" och fyll i de fält som krävs (namn, e-postadress, ämne). Beskriv också ditt problem i den stora textrutan. För att skicka det, klicka på "Skicka e-post" längst ner.
Du behöver inte kontakta kundservice för många problem. Vi visar till exempel hur du kan ändra ditt lösenord på EMP.