Entertain är ryckig - du kan göra det
Med Telekom Entertain kan du njuta av dina helt egna filmer och videor i streaming på begäran. Om bilden rycker under uppspelning finns det många sätt att fixa detta. Vi förklarar hur du får en smidig bild av Telekom Entertain.
Telekom Entertain är ryckig - det är så du fortsätter
Om du hittar Entertain Ruckler på VoD-tjänsten kan du försöka fixa det med följande trick:
- Pausa uppspelningen. Tryck bara på knappen "Spela upp / paus" för att stoppa uppspelningen. Tryck sedan på knappen igen för att återuppta uppspelningen.
- Byt sändaren. Använd fjärrkontrollen för att växla till en annan sändare för att äntligen återgå till den ursprungliga sändaren.
- Kontrollera också anslutningen mellan mediamottagaren och routern. Om detta är anslutet via LAN, bör du se till att kabeln är korrekt ansluten och intakt. LAN-kabeln får inte heller kränkas.
- Om du har konfigurerat anslutningen via WLAN, bör du se till att avståndet mellan routern och mediamottagaren inte är för stort, eftersom den maximala bandbredden annars inte kan överföras. Du kan kontrollera routern om WLAN-funktionen är påslagen. Detta symboliseras av en lampa under eller bredvid "WLAN".
- Det kan finnas enheter mellan routern och mottagaren som kan försämra överföringseffekten för WLAN-signalen, till exempel en mikrovågsugn eller en trådlös telefon. Föreställ dig att sådana störningskällor tillfälligt är avstängda.
- Bildfel orsakas ofta av defekta HDMI-kablar. Se därför till att HDMI-kabeln du använder är intakt och korrekt ansluten.
- Observera att störningar kan uppstå om HDMI-kabeln är mer än 3 meter lång. Anslut därför TV: n direkt till mottagaren.
- Om dessa tips inte hjälper kan du försöka återställa mottagaren. Varning: Vänligen läs vår anteckning om återställning av mottagaren på förhand. Stäng av mottagaren med strömbrytaren på baksidan och vänta cirka 10 sekunder innan du slår på enheten igen. Du måste sedan ställa in mottagaren igen.
- Det finns ännu fler tips i en annan artikel om Telekom Entertain.
- Om du har problem kan du också kontakta Telekom kundtjänst.
Om allt fungerar igen kan du sedan spela in filmer eller program via Entertain.