Epic Games Store Refund: returnera spel - hur det fungerar
Om du vill använda återbetalningsfunktionen i Epic Games Store och returnera ett spel måste du följa vissa steg och vara uppmärksam på vissa detaljer. Vi visar dig exakt hur du gör det.
Epic Games Store Refund: Hur man returnerar ett spel
Du kan kräva tillbaka dina pengar i Epic Games Store för följande produkter: spel, DLC-innehåll och köp i appen. Vid förbeställningar är avbokning möjlig när som helst fram till publicering. Följ de här stegen om du vill returnera en produkt:
- Besök Epic Games Store Support Center i din webbläsare.
- Klicka på knappen "Kontakta oss".
- Fyll i formuläret och se till att e-postadressen är kopplad till ditt användarkonto och spelets namn. Välj också artikeln "Återbetalningsbegäran".
- Som regel kommer du att få ersättning för pengarna med samma betalningsmetod som fakturan gjordes med.
Epic Games Store: Återbetalningsinformation
Tänk på följande saker när du ersätter spel genom Epic Games Store:
- Du kan inte returnera spel som du köpte utanför Epic Games Store.
- Du behöver inte ange någon anledning när du begär återbetalning.
- Returperioden slutar 14 dagar efter köp och 14 dagar efter publicering för förbeställningar.
- Återbetalning är endast möjligt om du inte har spelat spelet på mer än två timmar . Spelinnehåll återbetalas endast om det inte har använts, modifierats eller överförts.
- Om du blev förbjuden från ett spel förlorar du förmågan att returnera det.
- I händelse av en priskampanj kan du returnera nyligen köpta spel och köpa nya till ett billigare pris. Detta anses uttryckligen inte vara missbruk av återbetalningspolicyn.