Eplus: kundservice och hotline
Beroende på dina problem kan du nå Eplus-kundtjänstens hotline på ett annat nummer. Vi sammanfattar de olika priserna och siffrorna för dig.
Nå Eplus-hotline och kundservice
Eftersom E-Plus togs över av O2 är O2s kundtjänst nu också ansvarig för alla E-Plus-kunder.
- Du kan nå kundens hotline till fastpriset 089 78 79 79 400. Hotline är tillgänglig måndag till fredag från kl. Det är ett fasta nummer.
- Du kan också ringa kundtjänst direkt från din mobiltelefon från nätverket E-Plus och O2: nummer 55222 är helt gratis.
- Det finns inget kontaktformulär på E-Plus och O2. Du kan dock använda livechatten för att klargöra dina problem direkt och skriftligen med en anställd.
- Många frågor ställs ofta och många problem uppstår om och om igen. I FAQ-avsnittet hittar du svar och lösningar på de vanligaste frågorna och problemen.
- Du kan också ta hand om många saker själv. På Mein O2 hittar du en översikt över de åtgärder du själv kan utföra.
- Om du vill klargöra dina problem personligen kan du också stanna in i en O2-butik nära dig. Du får också hjälp där.
- Geniala knep: Vi visar hur du enkelt undviker hotline-köer.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du hänvisar vänner till O2.