EPlus: nummerportabilitet - hur det fungerar
Hörnstenen för den relativt problemfria nummerportabiliteten till mobiltelefonleverantörer som Eplus läggs med ändringen av telekommunikationslagen 2012. Detta praktiska tips berättar vad du måste tänka på när du skickar ditt telefonnummer till Eplus.
Hur tar du ditt mobilnummer till Eplus
Innan du kan ansöka till Eplus för att ta ditt nummer med dig, måste du avbryta ditt gamla mobiltelefonavtal. Eplus gör inte det åt dig. För att göra detta tar nätoperatören numret med dig efter att du har bestämt dig för en aktuell taxa. Förfarandet för att ta telefonnummer med Eplus är dock lite besvärligt:
- Ladda ner först ett färdigt dokument som tar numret och skriv ut det.
- Fyll sedan i alla fälten och skicka det undertecknade dokumentet till Telefónica GmbH, till vilket Eplus har tillhört länge. Alternativt kan du skicka dokumentet till faxnummer 0331-700 31 30. Eplus kommer vanligtvis tillbaka till dig inom de kommande två veckorna.
- Observera dock att din tidigare mobilleverantör fortfarande kan ta ut en portionsavgift. De flesta avgifterna för att ta numret med dig är cirka 25 euro.
- Du måste också se till att kontraktsslutet på ditt tidigare mobiltelefonavtal inte är längre än 90 dagar sedan, annars kommer ditt nummer att tilldelas om.
- Om du vill ta telefonnumret från ett förbetalt kort till Eplus kan du göra det. Vi kommer att berätta exakt hur i en specialartikel.
Om du har problem med att ta ditt nummer med dig kan du kontakta Eplus kundtjänst.