Erfarenhet av reBuy: recensioner från Internet
reBuy är specialiserat på handel med begagnade artiklar på Internet. Vi visar användarnas erfarenheter av köp och försäljning av begagnade varor i den här artikeln.
Erfarenhet med återköp: Återförsäljaren är så allvarlig
Förutom rättvisa köp- och försäljningspriser lovar reBuy också enkel och snabb bearbetning. Återförsäljaren har också certifikatet "Trusted Shops". I det här kapitlet kan du läsa vilka kriterier företaget måste uppfylla.
- Företaget "Trusted Shops" är baserat i Köln.
- Tätningen "Trusted Shops" ges endast till återförsäljare som anses vara allvarliga. Dessutom måste det finnas tillräckligt goda dataskyddsstandarder för säkerheten för kundinformation.
- Certifierade företag, inklusive återköp, erbjuder en återbetalningsgaranti.
- Dessutom spelar cirka 100 andra kriterier en viktig roll i tilldelningen av Trusted Shop-sälen. Detta inkluderar till exempel rimliga fraktkostnader, telefonkundtjänst eller en rättvis avbokningspolicy.
Erfarenhet av reBuy: recensioner från Internet
I Trusted Shops-betygsportalen får reBuy 4 av fem möjliga stjärnor. De flesta kunder är mycket nöjda och berömmer den snabba bearbetningen och den goda kvaliteten på varorna. Betygen för kunder som använde köpetjänsten reBuy är dock tydligt negativa: på Flipchecker-betygsportalen uppnådde reBuy bara 2, 3 av 5 möjliga stjärnor.
- Många kunder rapporterar att återköp skulle erbjuda dem för lite pengar för de artiklar de ville sälja till företaget.
- Michael K. försökte sälja sin sju månader gamla iPhone 7 Plus. Erbjudandepriset på webbplatsen på över 650 euro reducerades till 460 euro efter Rebuys recension, även om iPhone sades vara i perfekt skick.
- Dessutom ses uppenbarligen felfria produkter ibland som defekta av reBuy, vilket pressar priset. Detta verkar för många kunder vara orättvis konkurrens.
- Flipchecker-webbplatsen har dussintals andra sådana recensioner från besvikna kunder som, efter att ha granskat sina varor, erbjöds ett mycket lägre köppris än som tidigare beräknats på webbplatsen.
- Dessa kunder anklagar återköp för att konstgjort hålla inköpspriserna på webbplatsen för att framstå som särskilt attraktiva för potentiella säljare.
- Så fort kunden skickar in en produkt till försäljning sänks inköpspriset drastiskt. Men det kan också bero på att kunderna bedömer deras enhets tillstånd annorlunda än reBuy. Eftersom företaget erbjuder 18 månaders garanti på sålda, begagnade produkter och måste därför se till att de verkligen är felfria.
återköp betyg oftare negativt
En titt på reBuys betyg visar att de har försämrats avsevärt de senaste åren. Uppenbarligen är värderingen av inköpspriserna inte heller enhetlig:
- Kunderna rapporterar att de fick olika priser för samma produkt när de skickades in flera gånger.
- Vissa kunder rapporterar också att deras skickade produkt avvisades och returnerades utan anledning.
Alternativ till reBuy
Förutom reBuy finns det andra återkommande portaler som momox, wirkaufens eller ZOXS. ZOXS-portalen rankades som den bästa, och Flipchecker uppnådde 3, 4 av 5 möjliga stjärnor.