Ewe Tel-fel: Du kan göra det
På Ewe Tel får du Internet, TV och telefoni från en enda källa. Om det finns ett problem med Internetleverantören har du flera alternativ. Läs vad du kan göra i detta praktiska tips.
Störningar vid Ewe Tel - vad ska man göra?
- Gå först till webbplatsen Allestault.de för att se om andra användare för närvarande har problem. Om det finns många meddelanden från andra användare är det troligt att ett fel fungerar. Om det finns få eller inga rapporter är felet troligtvis ditt.
- Koppla bort routern från strömförsörjningen i cirka 10 sekunder och försök sedan igen.
- Se också till att alla kablar till och från routern är korrekt anslutna och att alla anslutningar är på plats.
- Kablarna får inte vara defekta eller trasiga. Om detta är fallet, byt ut kabeln omedelbart.
- Kontakta Ewe Tel kundtjänst för ytterligare hjälp.
I nästa praktiska tips berättar vi hur det kan vara om internet går mycket långsamt.