Facebook-app: meddelanden kommer inte eller försenas - vad ska man göra?
Med Facebook-appen kan det hända att meddelanden inte kommer eller försenas. Ganska osannolikt, men det är möjligt att meddelandefunktionen inaktiverades under en kort tid på grund av underhållsarbete från Facebook själv. Det finns ingenting du kan göra åt det förutom att skicka meddelandet igen. Problemet beror ofta på felaktiga inställningar eller problem med appen. Vi visar hur du korrigerar dem i detta praktiska tips.
Ställ in Facebooks sekretessinställningar korrekt
Dina sekretessinställningar påverkar också dina Facebook-meddelanden. Kontrollera dem för att ta bort alla meddelandefångare:
- Öppna sekretessinställningarna via växeln uppe till höger.
- Vid punkten "Vem kan kontakta mig?" en bock på "Grundläggande filtrering". Annars hamnar alla meddelanden som inte kommer från dina vänner i inkorgen "Annat".
- Dessutom får du inte meddelanden från personer som blockerar dig. Under "Blockera", se till att det inte finns någon i din begränsade lista vars meddelanden du saknar.
Ändra appen: Alternativ till Facebook-appen
Under de senaste åren har Facebook-appen inte bara fått nya funktioner genom många uppdateringar, utan också fler och fler buggar. Även om alla dina inställningar är korrekta kan det hända att Facebook-appen inte skickar alla meddelanden till dig. Du kan känna igen det från att dina meddelanden visas i webbläsaren men inte kommer via appen. Välj därför ett av följande alternativ:
- "Messenger" är en meddelanden-app med vilken du bara hanterar dina Facebook-meddelanden. Det är mer tillförlitligt än chattfunktionen i Facebook-appen.
- Ett ännu bättre alternativ är "Go! Chat for Facebook".
- Om du inte vill installera en alternativ app på din smartphone eller surfplatta kan du också ringa Facebook via webbläsaren.
Fler alternativ till den tröga Facebook-appen hittar du här.