Facebook Messenger kan inte installeras - du kan göra det
Om du vill använda Facebook Messenger när du är på språng, men appen inte kan installeras kan det ha olika orsaker. Vi visar dig hur du åtgärdar problemet med bara några steg.
Android: Facebook Messenger kan inte installeras
- Om du inte kan ladda ner Facebook Messenger alls kan problemet vara bristen på lagringsutrymme. Öppna menyn "Lagring" i inställningarna. Du kan ofta hitta detta under "Alternativ". Om du har mindre än 100 MB systemminne tillgängligt bör du avinstallera vissa appar för att göra plats för messenger.
- Om du är inloggad på Facebook på din smartphone, logga ut innan du installerar appen.
- Om nedladdningen inte gör några framsteg efter några minuter trots en stabil internetanslutning, avbryt den och starta sedan igen.
- Om det andra försöket inte fungerar, avbryt nedladdningen igen. Starta sedan om Android-smarttelefonen innan du försöker igen - det kan åtgärda små fel i cachen som kan ha blockerat installationen.
- Om du får Google Play Store-fel 504 när du laddar ner klickar du på den här länken och läser vad du ska göra i nästa artikel.
iOS: Problem med att installera Messenger
- Kontrollera först om du har tillräckligt med utrymme om du har problem med att ladda ner messenger. Öppna "Allmänt" i inställningarna. Du bör ha minst 100 MB ledigt utrymme. Om det inte gör det, avinstallera några appar som du inte behöver.
- Se till att du använder en stabil internetanslutning. För nedladdningar är det bäst att ansluta till ett WiFi-nätverk.
- Logga ut på Facebook och starta nedladdningen igen.
- Starta om din iPhone eller iPad och försök sedan ladda ner appen igen.
- Ibland kan det också hjälpa till att pausa nedladdningen en kort tid efter starten och sedan låta den fortsätta att köras.
Facebook Messenger kan installeras, men det fungerar inte riktigt? I nästa praktiska tips, läs vad du kan göra om du har problem med Messenger.