Fingeravtryckssensorn svarar inte - du kan göra det
Om din smarttelefons fingeravtryckssensor slutar fungera kan det finnas flera skäl. I detta praktiska tips visar vi dig hur du bäst går framåt.
Smutsig fingeravtryckssensor: Smuts är ofta orsaken
Så snart dina händer känner sig smutsiga, tvätta händerna - din smartphone rengörs dock inte lika ofta. Smuts är förmodligen det vanligaste skälet till att fingeravtrycksskannern slutar fungera. Följande tips hjälper dig med rengöring:
- Använd först ett tejp för att ta bort grov smuts från fingeravtrycksskannern. Sätt fast en bit och tryck på den på hela skannerns yta. Dra sedan försiktigt tejpen igen.
- Ta ett kökspapper och dämpa det med några droppar vatten. Torka noggrant över fingeravtrycksskannern.
- Om du fortfarande kan se rester, använd några droppar desinfektionsmedel på en mikrofiberduk eller kökspapper och torka av dem över skannern. Efter en noggrann torkning bör detta ta bort även de mest envisa fläckarna.
- Se sedan till att både fingret och skannern är torra.
- Försök nu igen. Om fingeravtrycksskannern fortfarande inte fungerar även efter noggrann rengöring kan det bero på följande orsak.
Oigenkännligt fingeravtryck: Kontrollera fingret
Problem med fingeravtrycksskannrar kan också bero på dina fingrar. Klipp, brännskador, brännskador eller andra förändringar på fingrarna gör fingeravtrycket svårare att läsa.
Så kolla om det inte kunde vara på fingret.
- Lägg till ett nytt fingeravtryck i systemet eller använd ett annat finger som redan är lagrat.
- När du ställer in det nya fingeravtrycket kommer du att märka om skannern fortfarande fungerar eller inte. Om han känner igen beröringen och fingret skannas vid beröring, fungerar det och det beror på det andra fingret.
Trasig fingeravtryckssensor? Testa hårdvaran
Olika appar kan användas på Android-enheter för att testa om din smartphones hårdvara fortfarande fungerar.
- Ladda ner appen "Testa din Android" från Google Play Store.
- Starta appen och välj "Fingeravtryck" i menyn.
- Sätt fingret på skannern. Om fingret känns igen bekräftas detta. Om ett finger identifieras men det inte har sparats, visas meddelandet "Inte igenkänt". I båda fallen betyder det att skannern fortfarande fungerar.
- Om du fortfarande ser "Sätt fingret på sensorn" efter att ha placerat fingret på sensorn är det förmodligen en hårdvarufel.
- I det här fallet bör du kontrollera och reparera din enhet av en specialist.
Defekt fingeravtryckssensor: Hur man åtgärdar programvarufel
I vissa fall kan ett operativsystemfel också orsaka att fingeravtrycksskannern inte fungerar korrekt. Du kan prova följande tips:
- Starta om enheten för att åtgärda eventuella fel.
- Installera den senaste uppdateringen på din enhet.
- Om du bara nyligen har genomfört en uppdatering kan du försöka återställa den gamla versionen. Eller väntar du på att tillverkaren släpper en ny uppdatering som kan lösa problemet.
- Du kan också försöka återställa systemet. Du bör dock skapa en säkerhetskopia i förväg, annars kommer alla dina data att raderas automatiskt.
Vad du bör vara uppmärksam på när du ställer in Touch ID på iPhone kan läsas i ett annat praktiskt tips.