Flixbus-kontakt: Hur man kontaktar kundservice
Om du har några frågor om Flixbus-erbjudandena kan du kontakta kundservice när som helst. I vår översikt hittar du alla aktuella kontaktdata för supporten.
Kontakta Flixbus: via hotline, e-post och sociala medier
Oavsett om du vill ta reda på mer om resor, skicka in ett klagomål eller beställa en kupong - Flixbus / MeinFernbus kundtjänst är tillgänglig dygnet runt för alla frågor och problem. Du kan välja mellan tre sätt att kontakta:
- Hotline: Det snabbaste sättet att kontakta en Flixbus-anställd är genom att ringa +49 (0) 30 300 137 300 gratis. Observera dock att kostnaderna för ett samtal från mobilnätet kan variera.
- E-post: Alternativt kan du kontakta supporten med hjälp av det gratis onlineformuläret. Ange dina personuppgifter här och beskriv din begäran. Du får vanligtvis ett svar inom några timmar.
- Facebook: Slutligen kan du nå Flixbus-anställda via Facebook. Här kan du antingen skicka ett privat meddelande eller skicka din förfrågan till Flixbus Chronicle. Du kommer vanligtvis att få svar efter bara några minuter.
Flixbus-stöd för förlorade och glömda föremål
Flixbus har introducerat sitt eget förlorade fastighetskontor för glömda saker på bussen. Du kan bara kontakta dem skriftligt med ett speciellt formulär. Var särskilt uppmärksam på följande principer när du fyller i:
- Ange dina personuppgifter samt uppgifterna från din resa med Flixbus helt detaljerade och korrekta. Detta är det enda sättet att kundservice kan kontrollera din identitet och hitta objektet.
- I de två sista fälten kan du beskriva din förlorade artikel. Ange så mycket information som möjligt här så att kundservice verkligen kan hitta din sak. Information om färg, storlek och, om tillämpligt, innehållet på artikeln är särskilt användbar. Specialfunktioner som serienummer eller andra avvikelser hjälper också. Så här visar du att objektet verkligen tillhör dig.