Freenet: Inloggning fungerar inte - det kan vara anledningen
Om inloggningen till Freenet inte fungerar kan det finnas flera skäl. Vi visar hur du löser problemet.
Logga in på Freenet är inte möjligt - det kan hjälpa
- Kontrollera din e-postadress och lösenord igen noggrant. Om du inte är säker på lösenordet bör du återställa det. Du hittar lämpliga instruktioner i nästa stycke.
- Om lösenordet har angetts felaktigt tre gånger kommer kontot att blockeras i 10 minuter. Varje ytterligare misslyckat försök förlänger låset med ytterligare 10 minuter. Om du har försökt logga in ofta måste du vänta några minuter.
- Om du inte har loggat in på Freenet på ett år kommer din e-postadress att raderas och kan tilldelas om. Detta är också fallet om du alltid har vidarebefordrat dina e-postmeddelanden.
- Om det finns ett tillfälligt problem i din webbläsare, ta bort både cookies och cachen. Vi visar hur det fungerar i detta praktiska tips.
- Om det finns ett internt problem med Freenet, finns det bara en sak att göra: vänta. Du kan ta reda på om det finns ett fel på webbplatsen AlleStprechen.de.
Freenet: Begär ett nytt lösenord
- Ange din e-postadress på följande Freenet-webbplats och klicka på "Nästa" -knappen.
- Beroende på inställningen kan du sedan skicka ett nytt lösenord till dig via SMS eller e-post.
- Alternativt kan du skicka följande ansökan per fax eller post till Freenet.