Fyve: nummerportabilitet - hur det fungerar
Om du byter från ett tidigare kontrakt till Fyve kan du enkelt ta ditt nummer med dig. I den här artikeln kommer vi att berätta vad du måste göra för det.
Hur man tar numret med Fyve
I några steg kan du ta ditt telefonnummer från din gamla leverantör till Fyve:
- Först och främst måste du avbryta ditt gamla kontrakt eller, i fallet med ett förbetalt avtal, skicka ett undantag till den gamla leverantören så att numret släpps. Du kan använda denna Fyve-mall för avslutning.
- Om du vill ta över ditt nummer i slutet av kontraktet kan du göra det upp till 90 dagar efter kontraktets slut. Om du vill ta över numret före kontraktets slut måste du också meddela den tidigare leverantören skriftligen och få det bekräftat.
- I vilket fall som helst kan den gamla leverantören ådra sig kostnader för att ta med sig numret, som du måste betala innan överföringen.
- Beställ sedan ett Fyve SIM-kort, ange både det gamla numret och önskat överföringsdatum.
- Se till att uppgifterna är desamma som din gamla leverantör.
- Du kommer nu att informeras via e-post om statusen för nummerportabiliteten. Ditt gamla nummer aktiveras sedan på Fyve vid den angivna tiden.
Fyve-hotline hjälper dig när som helst om du har några frågor om hur du tar ditt nummer.