Pengar tillbaka: All information om utbyten på Media Markt
Om du vill byta ut en eller flera Media Markt-produkter är detta bara möjligt inom en viss period. Vi visar hur det fungerar online och offline.
Pengar tillbaka på Media Markt: när är utbytet möjligt?
Media Markt annonserar att utbytet fungerar "utan ifs och buts". Så du kan returnera alla produkter inom 14 dagar, även om du bara inte gillar den.
- Media Markt är inte juridiskt skyldigt att göra det. Eftersom konkurrenter som Amazon också tar tillbaka produkter som kunder helt enkelt inte längre gillar, är Media Markt tolerant. Trots reklamlöfte: Inte varje filial måste hålla sig till det.
- Förutom den frivilliga 14-dagars utbytesrätten har du också rätten till en garanti. Garantiperioden är vanligtvis 2 år. Om en defekt i produkten uppstår inom de första 6 månaderna efter köpet kan det antas att defekten var närvarande från början.
- När det gäller en uppenbarligen självförsämrad defekt, till exempel en trasig skärm på smarttelefonen, gäller naturligtvis inte detta antagande om oskuld. Om enheten är äldre än 6 månader måste du bevisa dig själv att felet fanns från början.
- För utbytet behöver du varorna och kvittot. Om du inte vill ha en ersättningsprodukt får du återbetalning av inköpspriset. Du kan få några av pengarna kontant, men du har inte rätt till detta. Media Markt har rätt att betala pengarna i form av en kupong.
- Obs: Om förpackningen eller enheten visar synliga tecken på slitage kan Media Markt vägra att ta tillbaka dem helt eller återbetala endast en delbelopp. För att undvika detta bör du återlämna enheten så ren som möjligt och förvara den ordentligt i originalförpackningen.
Online-köp från MediaMarkt: Så fungerar utbytet
Om du har rätt att byta ut varorna kan du helt enkelt skicka paketet tillbaka till Media Markt. Tänk på följande saker:
- Om du har beställt en produkt i Media Markt-onlinebutiken kan du avbryta köpeavtalet inom 14 dagar. Perioden på 14 dagar börjar så snart du har fått den sista produkten från beställningen.
- Du kan ladda ner avbokningsformuläret från följande Media Markt-webbplats och skicka det till de tryckta adresserna med post, fax eller e-post. Alternativt kan du också kopiera texten från återkallelsen och skicka den direkt via e-post.
- Om du har skickat avbokningen har du 14 dagar på dig att skicka varorna med posten. Returetiketten ingår i din beställning. Alternativt kan du personligen leverera varorna till alla Media Markt-butiker på plats.
I videon: Media Markt: Byt artiklar online
Spara pengar på ditt nästa köp av mediemarknaden med våra kuponger. I nästa praktiska tips visar vi dig hur betalning med avbetalningar fungerar på Media Markt.