GMX ned - hjälp med fel och problem
Detta praktiska tips visar dig vad du kan göra om GMX inte är tillgängligt och servern är nere.
GMX ner - du kan göra det
Om du brådskande behöver läsa ett e-postmeddelande men inte kan nå GMX-webbplatsen kommer dessa tips att hjälpa dig:
- Kontrollera först om endast GMX inte är tillgängligt i din webbläsare eller om andra sidor är nere. I det senare fallet bör du kontrollera din internetanslutning. Prova också en annan webbläsare.
- Starta om din router och din dator. Den nytilldelade IP-koden kan redan lösa problemet.
- Prova om du kan komma åt dina GMX-post med Outlook eller andra kollektiva tjänster.
- Logga in på ditt e-postkonto med GMX iOS-appen eller Android-appen. Appen är tillgänglig för både smartphones och surfplattor.
- Om alla tips inte hjälper, kontakta GMX kundtjänst. Telefonnummer för den kostnadsfria posttjänsten är: 0900 1 00 08 77. Det finns dock avgifter på 1, 81 euro per minut.
- Om det finns ett serverproblem med GMX, bör du vänta några timmar och logga in igen senare. Oftast är serverproblem fixade på bara några timmar. Om problemen bara gäller inloggningen hittar du ytterligare tips här.