Få GMX-påminnelse - vad ska man göra?
I detta praktiska tips kommer vi att berätta vad du kan göra om du har fått en påminnelse från GMX.
Det ligger bakom GMX-påminnelsen
- GMX erbjuder ofta sin egen produkt "Top Mail" för kunden som en "lojalitetsbonus", "födelsedagshälsning" eller "tack".
- Vid första anblicken känner inte många användare till att detta är ett betalt erbjudande. De ingår då okunnigt ett kontrakt med GMX.
- När den första GMX-påminnelsen kommer några veckor senare är överraskningen och irritationen stor. Du behöver dock inte nödvändigtvis betala räkningen.
Få en påminnelse från GMX - du kan göra det nu
- Kontrollera först brevet för äkthet. Är alla datum korrekta? Är ditt kundnummer korrekt?
- När du har övertygat dig själv om att brevet är äkta kan du först kontakta GMX och fråga vad påminnelsen handlar om. Fråga när du förmodligen tecknat kontraktet.
- Du kan nå support på 0900 1000 877. Hotline kostar 3, 99 euro per minut.
- Om du inte kan förklara påståendet och du är säker på att du medvetet inte har gjort gällande några GMX-erbjudanden, bör du invända.
- Du kan till exempel använda vår GMX-avbokningsmall. här
- Skicka detta med registrerat brev till: 1 & 1 Mail & Media GmbH, Karlsruhe filial, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Tyskland
- Obs: Observera att den erbjudna mallen endast är ett hjälpmedel. För säkerhet bör du också kontakta en advokat.
I nästa praktiska tips jämför vi Gmail och GMX åt dig.