Google Maps fungerar inte - det är därför
Du kan använda Google Maps som navigering var som helst - oavsett om du är på datorn eller när du är på farten via appen. Om tjänsten inte fungerar kan det bero på en avbruten internetanslutning eller felaktiga inställningar. Vi berättar vad du kan göra för att Google Maps ska fungera ordentligt igen.
Google Maps fungerar inte på PC - vad gör man?
Först och främst bör du se till att du har en konstant internetuppkoppling.
- Google Maps är mycket komplicerat, därför laddas en hel del data, vilket ofta kan leda till webbläsarkrascher.
- Du kan därför försöka ta bort cookies.
- Samtidigt kan det hjälpa att rensa webbläsarens cache. Instruktioner för Google Chrome, Mozilla Firefox och Internet Explorer finns i andra praktiska tips.
- Om dessa tips inte hjälper, kan du använda en annan webbläsare. Om Google Maps arbetar där kan du anta att en felaktig konfiguration i den tidigare webbläsaren är ansvarig.
- Se också till att du har den nödvändiga programvaran för karttjänsten. För att visa Google Maps behöver du Adobe Flash Player och den senaste versionen av DirectX.
- Samtidigt bör du se till att din webbläsare och ditt grafikkort och deras drivrutiner (eller hela systemet) är uppdaterade och att alla uppdateringar har installerats.
- Installerade kan blockera Google Maps. Vi beskriver i detalj hur du tar bort tillägg i Chrome eller Firefox-tillägg i ytterligare praktiska tips.
- Alternativt kan du prova att växla till Lite-läge i Maps. För att göra detta, klicka på blixten längst ner till höger och välj alternativet "Byt till Lite-läge". Detta är en förenklad version av Maps.
Android: Google Maps fungerar inte - det hjälper
Du kan också använda kartor när du är på språng och ställa in dem som en navigationsenhet. Här kan du göra om tjänsten inte fungerar på Android:
- Försök öppna Google Maps om du är ansluten till ett WiFi-nätverk. På grund av de stora uppgifterna kan det ta längre tid att ladda utan WLAN.
- För att tjänsten ska fungera ordentligt bör du aktivera "GPS" -funktionen när du startar Maps.
- Samtidigt kan du kolla i Play Store om en ny version av Android-appen är tillgänglig. Om så är fallet, installera det.
- Det kan hjälpa till att rensa cachen och appens data en gång. För att göra detta, växla till "Inställningar" på din smartphone och sedan till "Apps". Sök efter "minne" här och välj sedan "Rensa cache". tryck på den. Samtidigt kan du också "ta bort data" här.
- Men den här processen kan också ta bort innehåll som offline-kartor. Öppna sedan tjänsten igen. Du behöver bara göra en liten initial installation. Vanligtvis bör problemet nu lösas.
- Om detta inte är fallet, avinstallera appen med "Inställningar". Gå sedan till Play Store och ladda sedan ner den senaste versionen till din smartphone.
Kartor fungerar inte på iOS - det kan du
- Testa Maps-appen här också efter att du har slagit på WLAN. Du kanske inte har tillräckligt med mobildata tillgängliga, varför tjänsten inte kan startas.
- Funktionen "GPS" bör också vara påslagen på iPhone när du använder Maps.
- Kanske finns det också en uppdatering för Google Maps. Du kan kontrollera detta i App Store. Om så är fallet bör du installera det så snart som möjligt.
- Under iOS kan du ta bort informationen direkt i appen. För att göra detta, starta applikationen och tryck på hamburgarmenyn, dvs de tre raderna uppe till vänster. Här ringer du appinställningarna via växelsymbolen.
- Under "Info, dataskydd och villkor" hittar du alternativet "Radera appdata". Detta kommer att ta bort cookies, cache och annan information.
- Om detta inte hjälper, bör du avinstallera Google Maps helt från din iPhone. För att göra detta kan du trycka länge på appen tills ett "X" visas. Du måste sedan ladda ner och installera den senaste versionen från app store.
Känner du redan till de fem bästa påskäggen på Google Maps? Vi berättar för dig i en annan artikel.