Google Play-tjänster stannade - du kan göra det
Om du får ett "Google Play Services-stopp" -meddelande på din smartphone kanske du inte kan använda många appar. Detta praktiska tips visar dig vad du kan göra för att felsöka problem.
Google Play-tjänster stoppade - rensa cache
Om det inte hjälper att starta om smarttelefonen, försök sedan rensa Googles cache:
- För att göra detta öppnar du "Inställningar" på din smartphone och byter till "Apps".
- Klicka på appen "Google Play Services" för att få detaljerad information om appen.
- Här måste du sedan trycka på knappen "Rensa cache".
- Om problemet kvarstår bör du också välja knappen "Radera alla data" via "Hantera lagringsutrymme".
Google Play-tjänster stannade - återställ appar
Om det första tipset inte hjälper kan du försöka återställa appinställningarna:
- För att göra detta måste du byta till appöversikten igen enligt beskrivningen ovan.
- Där väljer du "Meny" och sedan "Återställ appinställningar".
- Då avinstalleras alla uppdateringar av alla appar, så du måste konfigurera och uppdatera apparna igen.
- Detta kan dock lösa problemet permanent.
Fler tips: Google Play-tjänster stannade
I allmänhet bör du se till att du har den senaste versionen av Android installerad.
- I vissa fall kan det hjälpa om du tar bort ditt Google-konto från din mobiltelefon och sedan lägger till det igen.
- Om dessa tips inte löser problemet kan du fortfarande återställa smarttelefonen till fabriksinställningarna. Alla data kommer dock att gå förlorade.