Google Play Store: Fel 921 - vad ska man göra?
Om du försöker uppdatera eller ladda ner en app från Google Play Store kan felmeddelande 921 uppstå. Vi visar dig vad som hjälper dig i den här situationen.
Steg 1: Detta hjälper till mot fel 921 i Google Play Butik
Felmeddelandet 921 kan ha flera orsaker. I det första steget presenterar vi tre något enklare lösningar. Om problemet kvarstår efter det, följ steg 2 för att lösa problemet permanent.
- Hämta "Inställningar" på din Android och navigera till "Application Manager" via fliken "Alternativ".
- Dra åt vänster i applikationshanteraren tills fliken "ALL" är vald.
- Hitta och tryck på posten "Google Play Store" i listan.
- Klicka sedan på "Rensa cache" och också på "Rensa data".
- Försök nu att ladda ner appen igen. Om det fungerar har du redan åtgärdat problemet. I annat fall upprepar du steg 1 till 3 och följ nästa punkt.
- Klicka på "Avinstallera uppdateringar" och bekräfta med "OK".
- Öppna nu Google Play Store igen, genomför uppdateringen och försök att ladda ner appen igen. Om felet 921 fortfarande visas är problemet djupare:
Steg 2: Radera och återupprätta ditt Google-konto fixar fel 921 permanent
- Gå till "Inställningar" igen och tryck på fliken "Konton".
- Välj "Google" -konto här.
- Klicka nu på din e-postadress under artikeln "Konton".
- Ta bort ditt befintliga Google-konto genom att klicka på "Radera konto" i det nedre högra hörnet. tryck på (se bild). Detta raderar inte dina befintliga data på din smartphone eller surfplatta.
- Navigera nu tillbaka till kontoöversikten och skapa ett Google-konto igen med posten "Lägg till konto". Ange din Google-postadress och ditt lösenord och bekräfta med "OK".
- Gå till Play Store och ladda ner appen du vill ha igen. Du kommer att se: det fungerar.