Google Play Store: uppdatera fel i appar - vad ska man göra?
Google Play Store rapporterar ibland ett uppdateringsfel, så att du inte kan installera eller ta bort appar: "Fel vid information från servern: [RPC: AEC: 0]". Den här artikeln visar hur du löser problemet och uppdaterar appar igen i framtiden.
1. Återställ Google Play Store
Att återställa Play Store till en gammal appversion hjälper i vissa fall att lösa uppdateringsproblemet:
- Öppna inställningarna för din smartphone och välj sedan "Apps" (eller "Program").
- Hämta upp "Alla" här.
- Välj appen "Google Play Store"> "Avinstallera uppdateringar".
- Bekräfta varningen och öppna Play Store.
- Problemet bör lösas och uppdateringarna ska fungera igen. Om inte, följ instruktionerna i nästa stycke.
2. Logga in på ditt Google-konto igen
Om det första alternativet inte fungerade finns det ett annat, men något mer komplext sätt att fixa felet. Se till i förväg att du har dina inloggningsuppgifter för Google-kontot. Det finns ingen dataförlust om du har synkroniserat alla viktiga data med ditt Google-konto.
- Öppna "Inställningar"> "Google-konto".
- Välj ditt Google-konto och tryck sedan på "Ta bort konto" i appmenyn. Bekräfta varningen.
- Starta om smarttelefonen och gå sedan till "Lägg till konto"> "Google" i inställningarna.
- Följ guiden för att ställa in Google-kontot och välj dina tidigare inloggningsdata.
- När synkroniseringen är klar kan du öppna Play Store. Uppdateringsfelet bör nu lösas.
Efter felsökning kan du nu uppdatera appar och installera nya verktyg. Tips: Om du är irriterad över Play Store-uppdateringsmeddelanden kan du ta reda på hur du kan stänga av dem.